Informativa sui rimborsi

Politica Resi

Nel nostro negozio ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e un’esperienza di acquisto trasparente. Ti informiamo che non accettiamo resi per nessun motivo, salvo i casi previsti dalla legge (es. prodotto difettoso o danneggiato).

Ti invitiamo pertanto a verificare attentamente le caratteristiche del prodotto prima di completare l’ordine.

Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se il prodotto ricevuto presenta un difetto o un danno, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto e descrizione del problema. In questi casi valuteremo la situazione e, se confermato il difetto, provvederemo a una soluzione adeguata (sostituzione o rimborso parziale/totale).

Ordini Errati

Non è possibile richiedere resi o cambi dovuti a errori di scelta, taglia, colore o modello effettuati dal cliente.

Contatti

Per qualsiasi domanda puoi scriverci a: gabrieleaiossa11@gmail.com